Gobierno y Políticas Públicas

El sector público requiere constantemente de nuevas soluciones para hacer frente a múltiples problemas sociales. La División de Gobierno y Políticas Públicas de BB&R tiene como objetivo contribuir, mediante la aplicación de herramientas de benchmarking y de técnicas de evidence-based government, con mejora en la prestación de los servicios públicos tanto en sus canales tradicionales como en los de tipo electrónico (E-Government).

Nuestro equipo de consultores está capacitado para acompañar a los gobiernos en la identificación y puesta en marcha de estrategias que conviertan al ciudadano en el centro de sus esfuerzos (citizen-centric government). Para el logro de tales fines, nuestra División de Gobierno y Políticas Públicas orienta a sus clientes para un mejor aprovechamiento de los recursos tecnológicos de última generación y para un reconocimiento inteligente de las buenas prácticas internacionales.

En tal sentido, BB&R apoya al sector público en la introducción de criterios de Gestión Eficaz y Eficiente. Para ello, nuestros consultores asesoran en:

  • Planificación estratégica.
  • Gerencia de programas y proyectos.
  • Gestión y evaluación por resultados.
  • Gestión del servicio civil y de sistemas de alta dirección pública.
  • Creación y gestión de plataformas de compras públicas.
  • Creación y gestión de plataformas de servicios públicos.
  • Remodelación de organismos públicos.
  • Diseño e implantación de shared services.
  • Creación y remodelación de sistemas de apoyo a las decisiones gubernamentales.
  • Apoyo en la obtención de certificaciones de calidad para el sector público (ISO).

Para la obtención de un gobierno eficiente, la incorporación de Tecnologías de Información (TI) es un paso obligado que implica el abandono de antiguos modos de operar. En este terreno, los especialistas que trabajan en BB&R colaboran con los gobiernos en:

  • Planificación estratégica y governance de las nuevas tecnologías.
  • Diseño, gestión y evaluación de estrategias de innovación.
  • Preparación de programas de entrenamiento para recursos humanos.
  • Asesoramiento para la incorporación de plataformas tecnológicas y software adecuados a las necesidades del cliente.

Por otro lado, la inversión en infraestructura para el desarrollo por parte de los gobiernos es fundamental para generar ciudades, provincias y regiones competitivas en el entorno global. Nuestros consultores cuentan con herramientas para apoyar a las autoridades públicas en:

  • Estudios de factibilidad y de interés social.
  • Diseño, ejecución y evaluación de proyectos de desarrollo local y regional.
  • Organización de eventos nacionales e internacionales para apoyar la visibilidad de los proyectos de desarrollo.
  • Asesoramiento para la definición de estrategias de diplomacia local-regional.

El equipo de BB&R también colabora en la inclusión por parte de las agencias públicas de criterios de Open Government, Transparencia y Ética Pública. A tales fines, BB&R ayuda a los organismos públicos para el cumplimiento con los estándares globales en materia de acceso a información pública diversa:

  • Legislación y proyectos de ley.
  • Gastos y compras públicas.
  • Planes, programas y proyectos.
  • Contabilidad pública.
  • Gestión de empresas públicas.
  • Protección del Medio Ambiente.

Finalmente, los expertos de BB&R apoyan a las agencias gubernamentales en el diseño, implementación y evaluación de políticas públicas en áreas puntuales (educación, sanidad, justicia, seguridad, transporte, medio ambiente, fortalecimiento institucional, migraciones). Ello se realiza a través de las siguientes acciones:

  • Evaluación de entorno socio-político-económico.
  • Análisis de factibilidad.
  • Asesoramiento en la construcción de consensos amplios (sindicatos, ciudadanos, empresas, burocracia) sobre prioridades gubernamentales.
  • Preparación de la estrategia de comunicación paralela a la política pública.
  • Identificación de buenas prácticas y benchmarking.
  • Búsqueda y gestión de fondos procedentes de la cooperación internacional y de los organismos multilaterales de crédito.